Betalen

U betaalt uw bestelling tijdens het afrekenen. Daar ziet u de betaalmethoden die voor uw bestelling beschikbaar zijn.

Een betaalmethode kiezen

Controleer uw bestelling en het totaalbedrag. Kies vervolgens bij het afrekenen uw gewenste betaalmethode en volg de stappen in de betaalomgeving.

Bevestiging van uw bestelling

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u de bestelbevestiging op het e-mailadres dat u heeft ingevuld. Kunt u deze niet vinden? Controleer ook uw map met ongewenste e-mail.

Een vraag over uw betaling?

Neem contact op via marketing@hairtec.nl. Vermeld uw ordernummer, het gebruikte e-mailadres en een korte omschrijving. Heeft u nog geen ordernummer, vermeld dan de besteldatum.

Stuur geen volledige betaalkaartgegevens, wachtwoorden of beveiligingscodes mee.

Terugbetaling na een retour

Een terugbetaling verloopt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij u kosteloos met een andere methode instemt. Zodra wij de producten hebben ontvangen of u aantoont dat u ze heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt, starten wij de terugbetaling binnen vijf werkdagen. Dit verlengt de wettelijke termijn niet: als die eerder afloopt, betalen wij eerder terug. Is de termijn van 14 dagen al verstreken doordat wij op de producten of uw verzendbewijs mochten wachten, dan starten wij de terugbetaling direct. De verwerkingstijd voordat het bedrag zichtbaar is, hangt ook af van de betaaldienst.